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西安市民打熱線反映斷頭路 電話難打通屢遭踢皮球|斷頭路|踢皮球-西安新聞_華商網新聞

西安新聞 西安晚報 作者:王江黎 2019-04-09 09:10:39
[摘要]本想查詢并致電街道辦相關科室,卻頻頻被告知其他聯系方式,打著打著,電話竟成了無人接聽,像是開著導航駛入了電話查詢“斷頭路”。

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  路面隨處可見渾濁的積水,散發著刺鼻的氣味。

  本想查詢并致電街道辦相關科室,卻頻頻被告知其他聯系方式,打著打著,電話竟成了無人接聽,像是開著導航駛入了電話查詢“斷頭路”。近日,市民小王感慨地說:“明明一兩個電話就能解決的問題,打六七個電話還找不到人是常態。倒是不用看人臉色了,這下好了,直接找不到可以站出來說話的人了。”

  近日,記者聯系到了“滿肚子怨言”的市民小王。小王告訴記者,因為工作原因每天上下班總會路過東儀路。天氣轉暖,氣溫逐漸升高。位于東儀路電子正街南面的生活垃圾壓縮站,氣味也愈加難聞。生活垃圾壓縮站地勢稍高,總有一些黑臭污水流入馬路。整個路口前后被污水弄得又濕又臟,不美觀更影響通行。

  “走出路口不足五十米,就豎著‘西安市雁塔區電子城市容環衛管理辦公室、電子城環衛站’的牌子,我去說了好幾次,但一直沒動靜,所以就想著打電話給相關辦公室。這不打不知道,一打還發現沒人能管這個事情了。”小王氣憤地說。

  4月6日,記者來到了小王反映的東儀路一探究竟。寬闊干凈的路面上,一處氣味難聞的黑水格外顯眼。跟隨污水源,記者來到了一處生活垃圾壓縮站。垃圾肆意丟棄、共享單車隨意停放。被拆的廢墟、正在沖洗的環衛車、已無門牌的生活垃圾壓縮站,路面又濕又臟,隨處可見渾濁的積水和淤泥,現場散發著刺鼻的氣味。不時有大型車輛出入生活垃圾壓縮站。過往穿梭的車輛來回碾軋著路面的垃圾和淤泥,車輛還不時掉落、帶出新垃圾,記者在現場并未看到有人清理。

  記者采訪了一旁負責公廁的大爺,“原來有很多違建汽修廠,大概半個月前被拆了。之后垃圾也沒清運,就一直堆著了。院子下水不好,又常沖洗環衛車,所以總有些臭水積著。一到下雨天,雨水、垃圾更是積得老深,自然就順著流去馬路上了。”至于這個問題誰來負責,大爺很茫然,周邊居民也表示沒什么人管,也不知道找誰管。隨后,記者來到了西安市雁塔區電子城市容環衛管理辦公室、電子城環衛站。正值清明假期,記者并未聯系到相關負責人。

  4月8日上午,記者根據小王提供的情況,聯系了電子城街道辦電話029-88242233,接通后表明事由,對方告知并不負責相關業務,提供了號碼88234362,便匆匆掛了電話。隨后記者撥打了該號碼,對方同樣表示并不清楚相關情況,并提供了電話88226945,也未告知具體聯系科室。當記者撥通88226945號碼后,對方接通無應答,記者掛斷電話再次撥打號碼時,電話提示用戶忙,其間記者分時段再嘗試兩次,依舊無人接聽。

  反映幾次沒動靜,辦公電話推諉無人接聽。“作為城市一分子,我的初衷和目的是想遇到問題解決問題,何況這是一個影響市容市貌的事情。一個問題三番五次反映依舊得不到解決,熱線電話打不通搞虛假擺設。難道服務單位就是這樣‘實實在在’為群眾辦實事的嗎?”小王不解地說。

  文/圖 記者 王江黎


來源:西安晚報

編輯:張佳萌

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