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女子花費萬元買48節私教課 只上了3節想退款遭拒|教課|郝姓-社會新聞_華商網新聞

社會新聞 封面新聞 2019-04-14 08:56:48
[摘要]4月13日,在朋友陪同下,龍女士再次走進位于太古里旁的這家健身房,但得到的回復仍是拒絕退費,反過來建議她將課時掛到網上轉讓。但對于退費問題,他稱,自己只是一名教練,退費的話,建議龍女士聯系健身房的一名郝姓總監。

  (原標題:健身惹煩惱:女子花費萬元買48節私教課,只上了3節想退款遭拒)

  “游泳健身了解下?”從街頭巷尾火到網絡空間,健身也成了時下熱詞。但最近,龍女士(化名)卻對健身煩了心。此前,她路過成都太古里附近時,遇上發傳單的健身推銷人員。最終,她前后花掉12480元報了48節的私教課。

  “至今沒有拿到過健身卡,也沒簽過正式合同。”她說,在上了3節課后,對私教和健身房并不滿意,加上要離開成都,便提前聯系健身房想退余下45節課的費用。

  4月13日,在朋友陪同下,龍女士再次走進位于太古里旁的這家健身房,但得到的回復仍是拒絕退費,反過來建議她將課時掛到網上轉讓。

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  消費者遭遇:

  48節健身課只上了3節,想退費遭拒

  “3月初路過太古里,遇到了一位健身房的推銷人員。”當時正想健身鍛煉的龍女士,便聽了銷售人員的推薦,并在3月14日當天,在這家健身房交了一千元定金,簽了一個定金協議,“說好一共12480元上48節私教課,一節課260元。”

  4天后,龍女士又通過微信轉賬方式,向教練毛先生支付了余下的11480元。“說是要簽合同,但現在都沒簽過正式合同。”她說,不只是合同沒見著,至今也沒見著健身卡,“一共上了3次健身課,但每次因沒有健身卡,就沒使用柜子和淋浴,而且教練常常以各種理由推銷其它的健身項目。”

  除了對健身房和教練的不滿外,龍女士最近也打算離開成都,便想著找健身房退還剩下45節課的費用,但每次聯系對方都被拒絕,“就沒想明白,連正式合同也沒有,也沒說過不能退全部費,為啥就退不了?”

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  健身房回應:

  不會退費,建議將剩下課時網上售賣

  13日上午,記者陪同龍女士一行來到位于太古里旁的這家健身房。她的私教毛先生表示,確實收到過龍女士微信支付的尾款11480元,都已經交付給了公司。對于健身卡的問題,他表示已辦理,也錄入了系統。

  但對于退費問題,他稱,自己只是一名教練,退費的話,建議龍女士聯系健身房的一名郝姓總監。

  下午3點過,記者通過該教練和健身房前臺提供的信息,聯系上了負責此事的郝姓總監。據他介紹,龍女士是因自身原因要離開成都,才選擇退費,健身房不存在過錯,所以拒絕了其退費的要求。但經過多次協商,他建議龍女士可將剩下課時掛網上轉售,健身房也會積極配合。同時,也可申請凍結課時,等她需要時再使用也行。

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  律師觀點:

  未簽正式合同 定金可不退余款得退

  對于龍女士的遭遇,北京安博(成都)律師事務所律師王亮認為,龍女士與該健身房簽訂了定金協議,但未簽訂過正式合同,根據《合同法》相關規定,他們的行為只適用于定金法則,龍女士交付的1000元,健身房可不予退還。但由于正式合同未簽訂,她之后交付的11480元預付款,可要求健身房退還。


來源:封面新聞

編輯:何媛

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